Вебинар «Повышение качества и экономия электроэнергии», страница 3

Первый вебинар из серии "Повышение качества и экономия электроэнергии"

Текст вебинара. Страница 3

Быстрая навигация по слайдам:

 

Испытания и практическое использование

Испытания и практическое использование

 

— Теперь возвращаемся. Я частично попытаюсь ответить на вопросы про СЭБ или УЭС. Мы проводили эти испытания на площадке университета. Если кто-то думает, что проводить на университетской площадке – это достаточно просто, то с одной стороны да, потому что свой университет, но с другой стороны коллеги настроены очень решительно и любят потрепать за холку: «Что это вы ребята придумали? Давайте показывайте!» То есть достаточно жестко все это дело было. Здесь цифры когда мы сравнивали эффективность СЭБ и эффективность УЭС. Наши цифры выше здесь на 10%. Это не очень много, но тем не менее выше. Проводили испытания на натурных объектах. Все тоже самое: сравнивали американцев и наши блоки. Наша эффективность в любом случае на любом объекте была не ниже. Не буду вдаваться в подробности, но если нужна будет информация, и захотите побеседовать, то там есть масса моментов, начиная от схемотехнических решений до дросселей, которые используем. Дроссели достаточно непростые по своей намотки. Те же самые компаунды и все остальное, американцы льют эпоксидкой. Значит, мы получаем блок на продажу, а он не работает. Демонтировать его невозможно, он залит эпоксидкой. А вы понимаете, что эпоксидка – усадочный материал для того чтобы магнитострикцию предотвратить на магнитных элементах. И все нормально было в электронике. То есть отличия есть? Отличия есть. По патентной частоте отличия есть? Есть. Американские патенты брали за прототип прямую, чтобы никто потом камнем не бросил в нас, и защищали наши патенты. Причем слово «защищали» наиболее уместно, потому что первый патент или один из патентов, я не помню какой первый, а какой второй, был выдан практически сразу в течение полугода, второй патент через 4,5 года.

 

 

Апробация решений

Апробация решений

 

— Апробация решений. Буду говорить об отраслевых решениях – это 3-й, 4-й и 5-й вебинары. На нефтяных компаниях блок работает достаточно успешно – это разнородные динамические нагрузки. Это, прежде всего, когда присутствует весь этот спектр проблематики с нагрузками, динамикой и всем прочим. Кроме этого промышленные предприятия, больницы, в настоящее время по РЖД закончены испытания очень длительные, и скажем так, очень кровавые, когда нам приходилось защищать и доказывать наши цифры перед таким серьезными органами РЖД, тем не менее, мы справились. Независимые экспертизы – тоже очень важно для того, чтобы у нас было дальнейшее продвижение. Если позволите, то отвечу на все ваши вопрос чуть позже, когда закончу основной блок.

Повышение энергоэффективности объектов

Повышение энергоэффективности объектов

 

— Повышение эффективности объектов – это апробация на различных объектах различного назначения. Это и офисные помещения, и механические производства, и нефтезаправочные комплексы и прочее. Есть типичные цифры, которые мы фиксируем, есть цифры, скажем так, когда с системой электропитания – караул. Спрашивают: «Всегда ли эффективен ваш блок?» Нет, не всегда. Если отсутствуют негативные факторы о которых я говорил, то мы даем заключение о том, что установка этого блока нецелесообразна, то есть бывают и такие случаи. Например, если говорить о первой ступени водоканала, когда там движок синхронный и молотит 24 часа в сутки, никаких пусковых токов, переходных процессов, пускай он новый и совершенно симметрирован, здесь никаких проблем не возникает и сказать, что будет 10% - никогда в жизни под этим не подпишусь. Но водоканал не наш?

 

 

УЭС выкл/вкл

УЭС выкл/вкл

 

— Вот примеры, их можно потом будет полистать. То есть токи нагрузки, компенсировали потребление мощности, то, что у нас произошло по фазному дисбалансу.

Компенсация перекоса фаз

Компенсация перекоса фаз

 

— Перекос фаз, вот у нас снизу показано, что в градусах, что по амплитуде.

Увеличение срока полезного использования оборудования

Увеличение срока полезного использования оборудования

 

— Хочу остановиться, перед тем как отвечать на вопросы на двух моментах: то, что мы говорили о качестве, то что я обещал сказать о «Siemens». Если мы посмотрим на характер нагрузки, то это у нас то, что без нашего блока. Если мы на это посмотрим, то увидим, что здесь стоит фильтр «Siemens», то есть он не сильно хорошо работает. Но не то, что он «Siemens» и его фильтр не очень хорошо работает, он хорошо работает, характер нагрузки такой. Если посмотрите – это импульсное устройство. Электронное оборудование, больница, работает накачка, импульсный режим, фазный дисбаланс присутствует.

 

 

Результаты независимой экспертизы

Результаты независимой экспертизы

 

— Хотел сказать о независимой экспертизе. Это была экспертиза НИИМосстрой, достаточно занятная и затейливая история, потому что мы показали характеристики энергосбережения на объекты ЖКХ. Потом выяснилось, что это было никому не нужно, это вообще никому не нужно, это не нужно управляющей компании, ТСЖ не знаю, что делает с жильцами. Мы обратились естественно в правительство Москвы и нам сказали: «Вы, конечно, люди хорошие, с научными степенями, званиями. Теперь хорошо бы доказать. У нас есть центры меры эффективности, вступайте туда и там доказывайте, а потом уже можно будет говорить на какие-то темы». Нас долго смотрели, куда же нас отнести, к новому классу компенсаторов реактивной мощности? Да, куда-то относить надо. К фильтрам? Наверное, не к фильтрам. К компенсаторам? Наверное, не к компенсаторам. И объявили новый класс. По результатам – да, действительно увидели 12%. Я себе позволил и не вытаскивал на слайды много цифр. То, что кому-то потребуется, я естественно перешлю протоколы. Что зафиксировали? Снижение токов по вводу – 17%, компенсация перекосов – 31%, снижение пусковых токов – 10 %, экономия электроэнергии – 11,6%, снижение полной мощности – 18,9%, компенсация реактивки – 77%, снижение уровня высших гармоник – 41%. Это то, что делали независимые люди полгода. Сказали о наших преимуществах по отношению к компенсаторам и сказали, что может быть рекомендовано. Такая рекомендация стоит дорогого. Людям мы не заплатили ни копейки, чтобы потом никогда никто не сказал, что за наши деньги написали нам заключение, поэтому полгода и продолжались все эти бодания.

Заключение

Заключение

 

— Гарантийный срок – 36 месяцев. Окупаемость - 15–18 месяцев Теперь я попытаюсь ответить на вопросы. Есть очень хорошие вопросы.

Блок вопросов и ответов

— Вопрос: «В чем технологические отличия от УКРМ?»

См. слайд 12. Этот слайд, если вы обратили внимание на счёт компенсаторов, это то, что было на объекте. Давайте посмотрим на технологические преимущества. Мы говорим о том, что компенсатор дает УКРМ 3,5%, потребляемая мощность на нашем блоке 10,9% и суммарное потребление на снижение – 11,8%. См. слайд 11. Это то преимущество, о котором мы говорим, потому что в чистом виде, если рассмотреть компенсацию в реактивной мощности, то включение компенсатора никак не будет влиять на потребляемую мощность в том случае, если у вас анализатор или узел учёта в точку подключения компенсатора. Если они разнесены, то об этом чуть дальше.

— Вопрос: «Каким образом Ваш УЭС «выравнивает» перекос фаз при параллельном подключении? Догружаете недогруженные?»

 

 

— Вопрос от Сергея Геннадьевича: «Место подключения УЭС? Вблизи узла учета или ближе к нагрузке?»

— Этот вопрос совершенно замечательный, хотел вам оставить на следующую тему, но давайте я на него отвечу, лучше повторюсь. На самом деле мы говорим о снижении негативных факторов и это нормализация параметров электропотребления. Теперь на каком уровне проводить нормализацию? С нашей точки зрения эффективнее ее проводить на более нижнем уровне и ставить у ГРЩ. В этом случае мы получаем нормализацию на более низком уровне, мы получаем работу фидеров на нормализованных параметрах электропотребления. То есть уже за счет этого идет дополнительное снижение. КТП и ТП, ставить или не ставить? Ставить. В каких случаях это дело происходит? У нас глухозаземленная нейтраль, да? Если мы тащим контур к глухозаземленной нейтрале, то у нас возникает антенна, на которой сидят высокочастотные помехи и генерируются. И к контуру заземления не всегда эта нейтраль протянута нормально, протянут контур. Бывают и механические проблемы и так далее. В этом случае мы говорим: «Хорошо, мы не будем проводить нормализацию на нижнем уровне, мы будем проводить нормализацию на уровне ТП, но в этом случае мы теряем на фидере». Тем не менее мы выигрываем на заземлении. Предпочитаем выиграть на заземлении и потерять на фидере, то есть такой момент есть. И потом есть еще экономические моменты, когда говорим, что это оборудование или группа каких-то потребителей. Здесь менее мощные, более дешевые модели. Когда мы говорим о ТП, то в этом случае у нас более дорогие модели и не всегда готов заказчик пойти на приобретение этих блоков. Поэтому начинать, показать лучше на группе оборудования, а потом уже решать вопрос, а где их ставить.

— Еркебаев Нуржан Батырович прокомментировал: «3 курс университета».

— Наверное. Я читал на втором, третьем курсе. Ничего здесь не вижу такого.

— Вопрос: «При включении движка он начинает потреблять реактив, а после выдавать в сеть реактив?»

— Далеко не всегда так. Если вы работали с анализаторами качества и пишите потребление энергии, позволю себе усомниться, поскольку у нас не десяток объектов, решению более 5 лет, а значит десятки объектов уже не десятки, а за сотни вывалило, можем говорить о временных диаграммах.

— Вопрос: «При плавном пуске идет снижение пусковых токов?»

— Теперь про плавный пуск. Давайте посмотрим, за счет чего же у вас обеспечивается плавный пуск. Если это асинхронник, то я не рекомендую запускать его на пониженных напряжениях, не очень здорово. Тогда это частотник у вас стоит, да, на плавном пуске? А частотник – это токи Фуко, вихревые токи, вихревые токи – смотри потери, смотри выше. Поэтому плавный пуск тоже есть момент, когда частотник нужен? Нужен для того, чтобы обеспечить плавный запуск двигателя. Но он гадит сетку. Это факт.

— Вопрос: «В начале пуска движка схема соединения движка – звезда, а потом переключается в треугольник?»

 

 

— Вопрос: «Данный прибор содержит конденсатор?»

— Обязательно. Если реактивные мощности, то он должен содержать конденсаторы. В отличие от КРМ, мы используем конденсаторы в сочетании с дросселями. Мы используем как фазные, так и не фазные конденсаторы, потому что у нас по фазному дисбалансу идет компенсация по двум составляющим, поэтому да, конденсаторы здесь есть. Но мы отошли от наших серпуховских, брянских конденсаторов. К сожалению, приходится использовать зарубежные конденсаторы с предохранителем от того, чтобы не раздался хлопок. База «Роснефть» или больница управ делами президента, хлопнула банка серпуховская – это не дай Бог! И еще антирезонансный дроссель обязательно есть. Здесь мы как раз на этом настаиваем.

— Вопрос: «Порядок стоимости УЭС, допустим на 100 кВ?»

— Я вернусь к тому, что мы не всегда говорим о том, что нужно ставить наши блоки. Поэтому на 100 кВ нужно ставить блок или не нужно? Прежде всего, нужно понять, есть физика для его использования или физики нет – это раз. Сочетание негативных факторов, в одном случае это будет, как я сказал про заземление – это порядка 9%, в другом случае это у нас будет 15%. Это когда мы считаем экономику. У меня был один такой случай, когда я говорил с джентльменом, он спросил:

 

 

— Вопрос: «Какая формула (выражение) для определения перекоса фаз?»

— Мы считали, как большее значение минус меньшее значение и нужно посмотреть к чему отнесено, к большему или к меньшему.

— Вопрос от Дмитрия: «Почему требования к заземлению 1,2 Ом – 1,4 Ом, а не 4 Ом?»

— 4 Ом – это потолок, я говорю о том, что блок будет работать и при 4 Ом. То же самое АЗС в Надыме 3,9 Ом нормально показал свои 9%. Значит, если бы там было 1,2 Ом или 1,4 Ом эффективность его была бы выше. Мы говорим о том, что это рекомендуемое значение и рекомендуемая граница для наших блоков, но это не означает, что они будут работать на 4 Ом – будут. 1,2 Ом – 1,4 Ом – это не формула, это жизнь. Это мы определяли из наших экспериментов.

— Вопрос: «Уважаемый Сергей Анатольевич! Пункты, с которыми я с вами не согласен: 1) При компенсации реактивной мощности экономического эффекта абсолютный ноль. Эффективно на примере, когда мощность на предприятии растет, а транс менять не хочется и то, который загружен реактивной мощностью».

— Возражу, вы говорите о ситуации, когда у вас идет учет по высокой стороне. Если у меня стоит узел учета на низкой стороне, и я не есть эксплуатирующая организация, мне на трансформатор никаких проблем нет. Да, я с вами согласен, снижение токов – это снижение потерь на трансформаторе, но возражаю в другой конфигурации: узел учета по низкой стороне, тогда эффективность КРМ – ноль. Готов под этим подписаться.

— «2) Активная мощность при КУ (компенсаторной установки) увеличивается, и ток растет соответственно (ток реактивный)».

— За счет чего? Извините, тогда мы друг друга почему-то не поняли. Вот у меня компенсаторная установка. Включение компенсаторной установки сопровождается падением тока за счет снижения реактивной составляющей. Не так, не симметрия напряжения. Я говорю про несимметрию токов по прямой.

— «3) Несимметрия напряжения по прямой, обратной и нулевой последовательности приходят нам только от энергосберегающей компании, а мы как рядовые потребители мало что можем нарушить».

— Есть несимметрия по потреблению. Если мы говорим о том, что да параллельное включение, вы скажете, как вообще наши токи будут связаны с напряжением. Да очень просто. Если бы мы говорили про линейную цепь и повесили параллельно нагрузке конденсатор, у вас был бы идеальный источник ЭДС, то он бы у вас никак не повлиял, поскольку мы имеем нелинейные цепи и конечные импедансы на источнике и работаем с трансформаторами. Здесь мы говорим о том, что если есть несимметрия по токам, а она есть, то есть возьмем синхронный двигатель, который в эксплуатации, скажем, уже год – два проходил. Значит, вы гарантируете, что у нас обмотки будут симметричные, то я скажу с вероятностью 0,9, они будут несимметричными.

— «4) Защита от молниезащиты и перекос по фазам по вашему оборудованию. Как вы это сделали? (физический процесс интересен). Перекос можно просто пойти в ТП или ВРУ у кого что, конечно же, и решить этот вопрос, а вот первое интересно».

— Давайте я начну, молниезащита – это варисторы и разрядники.

 

 

— Вопрос от Дениса Геннадьевича: «Возможно ли предусмотреть расчетом установку устройства на стадии проектирования?»

— Да мы так уже делали. Мы делали это в Большом Чагане, мы делали на смоленских нефтепродуктах, работали с проектировщиками. Здесь есть расчет установленной мощности у нас и вы видели еще таблицу по объектам. Мы можем по аналогии смотреть. Пройден достаточно большой путь и достаточная база знаний по тому, что есть.

— Вопрос от Александра: «Сергей Анатольевич! УЭС тестировались в неблагоприятных питающих сетях (например, питающихся от контактной сети РЖД (система ДПР) – 1 фаза которых заведомо провалена, плюс – отклонения, минусы – перепады напряжения».

— О, замечательно. Тестировалась, устанавливалась. Сейчас я покажу объект. См. слайд 3. Первая картинка внизу «Газпромнефть». Чем характерна эта заправка? Эта заправка питалась от тяговой подстанции и когда мы пришли туда, там была проблема, они сказали: «Нам плевать на экономию электроэнергии, нам плевать на энергоэффективность». Мало того, что у нас вылетают пистолеты на заправках, у нас вылетают контрольно-кассовые аппараты. То есть понятно, что тяга, пошла нагрузка, недостаточная мощность по сетке железнодорожной, в этом случае все проблемы идут на потребителя. После того, как мы поставили блок, за неделю у них не было никаких сбоев. Большая организация и у них должен быть какой-то бюджет, приехали снимать блок, они сказали: «Нет, оставьте, мы все это покупаем и все хорошо будет».

— Вопрос от Сергея Геннадьевича: «Ростехнадзор знаком с вашим устройством? Не вызывает ли проблем в защите проекта (или наоборот полное одобрение)?»

— До настоящего времени не вызывала. Объекты пройдены, и на которых функционируют наши устройства, я называл – это у «Роснефти» достаточно большое количество объектов. Мы с энергосбытовыми предприятиями работали и все это дело предъявляем. Устройство включается параллельно нагрузке, то есть никаких разрывов токов линий у нас нет. Устройство включается после счетчика, поэтому у нас до сих пор таких проблем не возникало.

— Вопрос от Александра Нефедова: «Сергей Анатольевич! Есть ли опыт применения УЭС на предприятиях химической промышленности (азот и его производные) и каков эффект?»

— Было испытание на нефтяной промышленности. В чистом виде на предприятиях химической промышленности не испытывали. Не то, что устанавливали, даже не испытывали.

— Вопрос от Дмитрия: «По сопротивлению заземления, не исследовали зависимость эффективности от сопротивления заземления (про 4 и 1 Ом понятно, если заземление 0,5 – 0,1 Ома, не было опыта внедрений)».

— Нет, 0,5 – 0,1 Ом опыт внедрения, конечно, у нас есть и с этим все в порядке. Исследовать – не исследовали.

 

 

— Вопрос от Еркебаева Нуржана Батыровича: «Вопрос немного не в тему. Вы переходите на ГОСТ 54149 – 2010, там есть понятие интергармоник. Как вы с ними боретесь? Или будете?»

— То, что было до настоящего времени, про эти гармоники пока что у нас не было разговора, то есть мы показываем на гармонических составляющих THD (Total Harmonic Distortion) до 9-й гармоники показываем фильтрацию, обычно этого хватает.

— Вопрос от Дениса Геннадьевича: «Вы представляете принципиальную схему Вашего устройства?»

— Нет.

— Вопрос от Василия: «Это отдельные щитки и шкафы? По степени защиты IP, IK?»

— Это шкафы. Последние шкафы у нас были по IP-31, сейчас у нас новые шкафы по IP-54. На самом деле я на презентацию не вытащил свой адрес электронной почты, но Алексей может написать.

— Сергей Анатольевич, давайте его в чате напишем. Сергей Анатольевич пока вы пишите, я хочу сказать, что был вопрос по поводу 6-го слайда, точнее не вопрос, а просьба показать его еще раз.

— Сейчас. Karatyginsa@g-erg.com. Это моя почта и соответственно g-erg.com – это сайт копании. См. слайд 6. Пожалуйста, какие вопросы, здесь могут быть? Низкий коэффициент мощности – это известная вещь, то есть для того, чтобы его повышать – широкий спектр КРМ, то есть они есть управляемые, есть механические, есть неуправляемые, самые различные на вкус и цвет. Те же самые «Siemens» и так далее. Понятно, зачем он нужен.

— Вопрос от Дмитрия: «Как подключаются эти отдельные шкафы? Если не предоставляете схему?»

— Во-первых, у нас есть схема подключения: выводятся четыре кабеля и подключаются с соответствующими сечениями, сечения посчитаны, то есть это в паспорте устройства. Для того, чтобы вам подключить телевизор, который имеет вилку, вам совершенно не нужна его принципиальная электрическая схема.

— Вопрос от Дмитрия: «Напишите, пожалуйста, сайт, где можно посмотреть ваше оборудование и ознакомится с характеристиками».

— Дмитрий, www.g-erg.com – это наш сайт.

— Вопрос от Анатолия: «Какая тема очередного планируемого семинара?»

— Здесь достаточно интересный вопрос вот в чем. Как организовать проекты, потому что далеко не всегда люди заинтересованы и люди вообще не заинтересованы покупать «кота в мешке», даже если есть какие-то бумаги и так далее. Поэтому две части: как мы проводим пилотные проекты, пилотные – это если у нас есть сетевая организация, если у нас одна точка продаж, то это продажные проекты. Как мы проводим наши проекты – раз, и как доказывается, как подтверждается эффект по энергосбережению, потому что просто сказать что взяли, поставили на неделю или на месяц блок и месяц без блока, то месяца разные, нагрузка гуляет, погодные условия гуляют. Буду показывать и рассказывать по методике. Методика апробирована на «Роснефти», правительстве Москвы, ж/д и так далее. Много за нее приходится биться, поэтому сначала мы говорим о том, как мы будем подтверждать наш эффект, а потом мы уже ввязываемся в проект, поэтому тема достаточна актуальная.

— Коллеги, на сайте www.ZANDZ.ru есть публикации о таких устройствах. Ссылка в чате. У нас уже готово расписание и описание каждого грядущего и прошедшего вебинара, поэтому, пожалуйста, заходите на наш сайт, смотрите описание и регистрируйтесь. Ссылка в чате.

— Вопрос от Нурлана: «А если использовать для гостиницы, например, на кухне, какой эффект будет?»

— Лучше использовать там, где есть динамика разнородных нагрузок. Если у вас есть просто нагреватель на кухне и в чистом виде взять нагрузку, то эффект будет минимальный. Ни о каких 10% здесь говорить нельзя. Здесь нужно смотреть, что у вас подключено на кухне: вентиляция, холодильники. Что стоит на этом фидере, что на него нацеплено? Может быть туда, если вообще там одно освещение на кухне, то и ставить тогда незачем. Поэтому опросный лист, который будет, и который я буду комментировать на следующем вебинаре, там кроме потребления тех же токов, тех же мощностей, там есть еще и нагрузки. Какие используются у вас приборы, то есть каковы типы нагрузок, где-то движки, где-то вентиляция, где-то нагревательные приборы и так далее. Поэтому здесь вопрос: работает – не работает, какой эффект и на что можем рассчитывать? На гостиницах мы ставили, это гостиница на Воробьевых Горах. Мы ставили смешанные нагрузки на общий фидер. Там и лифты были, и оргтехника общего назначения, и так далее.

— Вопрос от Дмитрия: «Схема подключения УЭС, когда нулевой (нейтральный) и заземляющие провода не объединены, d – зависит от модели УЭС, есть у вас рекомендации по подключению?»

— Есть рекомендации по подключению.

 

 

— Вопрос от Дмитрия: «От чего зависит сечение? От тока нагрузки?»

— Сечение подключающих проводов зависит от конструктива. Рассчитанные на разные мощности, компенсации по токам. Если посмотрите на сайте, в следующий раз я буду говорить про технические характеристики, то там есть линейка, которая различается от токов, мощностей, компенсируемых мощностей. И здесь понятно, если у вас есть большая мощность суммарная по блоку, то у вас будут большие токи. Мы считаем исходя из того, какие токи блока протекают. Там тоже собственные токи блока протекают. Они подсчитаны, внесены в таблицу технических характеристик и в паспорт изделия соответственно. От тока нагрузки естественно не зависит, потому что здесь зависит эффективность. Здесь давайте разделим. Провода подключения сечения блока – это раз. И два – это токи нагрузки. Токи нагрузки – это эффективность использования блока, потому что ток нагрузки через блок не протекает, он параллельно подключается. А подключение зависит от самого конструктива этого блока.

— Вопрос от Дениса Геннадьевича: «Можно ли с помощью Вашего устройства замерит токи на его входе (входные токи по фазам)?»

— Кроме блоков, есть дополнительные опции, среди которых есть анализатор качества, потому что некоторые заказчики хотят иметь анализатор качества в составе блока. И если эту опцию ставить, добавлять в блок, то да, конечно, не только токи можно померить, но и мощности, коэффициенты мощностей и все остальное.

— Вопрос от Дмитрия: «Например, для модели Optima какое рекомендуемое сечение?»

— Дмитрий, не помню. Простите меня, какое требуется сечение – не скажу, открою таблицу характеристик и отвечу.

— Вопрос от Дмитрия: «Какие контрольные кабели подключаются к блоку? (от трансформаторов тока ВРУ и т.д)».

— Четыре кабеля. Фаза и глухозаземленная нейтраль. Это обычное подключение.

— Вопрос от Василия: «Часто устанавливали УКМ 58, с завода с удовольствием отправляют руководство на установку в PDF, выкладывают на официальном сайте. Можно ли найти у вас на сайте такие данные. Я не нашел».

— Какие данные требуются, Василий? Выкладывают на официальный сайт – может быть. Можно ли найти у вас на сайте такие данные, если это по потребителям, то нет. Мы не выкладываем по нашим клиентам. Мы выкладывали, но отошли от этой практики, потому что как всегда начинаются звонки на клиентов, а они не очень хорошо реагируют на то, что их отвлекают от основной деятельности. Попросили убрать. Тем не менее, когда клиент удовлетворен, когда нет – один из таких вопросов. Наверное, один зеленый или синий ящик продать всегда можно. Когда клиент покупает по третьему – пятому разу и это постоянно идет из года в год, наверное, это удовлетворенность клиента. То есть для VIP-клиентов мы устраиваем междусобойчики, чтобы они могли пообщаться, но это в редком случае. Если это небольшой клиент, то мы обычно не выводим на энергетиков, если это большой хороший клиент, то да, конечно, нет проблем.

— Вопрос от Василия: «Руководство по эксплуатации есть ли на ваше оборудование для ознакомления?»

— Есть технические паспорта, конечно. Они доступны. Если чего-то не найдёте на сайте, дайте знать и я вышлю.

— Вопрос от Дмитрия: «Про проект Force на подборку материалов вам лучше на почту запрос отправить?»

— На почту. Конечно, поделюсь, и то, что казахи со мной делились, всё перешлю.

— Вопрос от Сергея Геннадьевича: «Кстати, а сколько (порядок) устройств продано/установлено? 100, 1000 или 10 000?»

— Нет, 10 000 не продано. По больше 100. До 1000 не дошли.

— Вопрос от Ирины: «Как изменить расчёт питающей сети установки при установке УЭС? Нужно ли вносить коррективы в этот расчёт?»

— Нет.

 

 

— Вопрос от Василия: «Монтаж может устанавливать любая монтажная организация или строго под вашим контролем?»

— Монтаж может. Мы достаточно много работаем через партнеров. Мы рекомендуем проходить обучение, сертифицируем установщиков и так далее. Нет, совершенно не обязательно. Достаточное количество партнерских команд работает как по России, так и за пределами, и они устанавливают самостоятельно. Более того клиенты, например, тот же самый Ямалнефтепродукт, первую поставку и первую установку они посмотрели, тщательно все это дело проанализировали и сказали, что им услуг не надо, все видели, стояли сами, будем дальше делать сами. И последующие пять установок они устанавливали сами и вроде никаких претензий.

— Вопрос от Дениса Геннадьевича: «Есть ли пусковой ток при включении вашего устройства?»

— Гасится дросселями. До сих пор проблемных моментов не было с пусковыми токами. Потом вы понимаете, Денис Геннадьевич, включили блок, он необслуживаемый, его включили и есть блоки, которые не выключаются больше 4 лет, находится в эксплуатации. Поэтому от пусковых токов не возникало никаких проблем. Более того были испытания, тоже буду рассказывать на следующем вебинаре, но упомяну. Ситуация была следующая, что есть объекты повышенной опасности, в частности транспорт, международный аэропорт Шереметьево, там сейчас на терминале Б идет реконструкция, строительная организация. И когда они пришли туда, они получили блок предписаний принять меры по нормализации потребления электроэнергии. Видел я это предписание, сильная штука. Сделали круг по рынку, в течение недели вышли на нас, мы поставили блок и после этого, я через полгода запросил не их строительную организацию, а службу ЭСТОП – это электросветотехническое обеспечение полетов, то есть они очень тщательно ко всему относятся. Они боялись за свое оборудование, потому что там резательные станки у строителей на демонтаже, сварка и так далее. Они дали по своим приборам учета отзыв и я просил отметить в запросе, были ли негативные моменты по их оборудованию и то, что эксплуатируется. Сказали, что нет, все в порядке.

— Вопрос от Дениса Геннадьевича: «Если пусковой ток гасится дросселем, то возможно будет возникать перенапряжение?»

— Нет, не возникает перенапряжения. Токи не столько велики и дроссели не столь велики. Если вы посмотрите на блок, который на 400 кВт, его линейный размер 650, 550, 250 мм, то есть там небольшие дроссели стоят. Но дроссель, гасит. Для того, чтобы не возникло каких-то эффектов, чтобы нас потом по голове не настучали, дроссели используются, при пуске он есть и уже при нормальной работе его эффект снижается.

— Вопрос от Дмитрия: «В каких странах СНГ сертифицированы блоки? К примеру на Украине или Белоруссии?»

— С Украиной не понятно сейчас не по блокам, а непонятно по взаимодействию.

 

 

— Большое спасибо за то, что проявили интерес к теме. Приглашаю всех к диалогу, мы всегда открыты. Я не всегда сразу отвечаю, приношу сразу извинения, потому что я такой бегающий специалист, который в кабинете проводит 30% - 40% времени, остальное я провожу на объектах. Поэтому не взыщите, пишите, почту обязательно разгребаю, обязательно отвечу.

— Спасибо, Сергей Анатольевич за прекрасный вебинар, очень много вопросов было и комментариев по вашему докладу и по устройствам. Эта тема для нас новая, очень хорошо, что она началась активно со стольким количеством участников. Уважаемые коллеги, следующий вебинар у нас состоится 24 мая, это будет через неделю. Пожалуйста, приходите, участвуйте, задавайте вопросы и получайте на них ответы. Спасибо вам большое за то, что вы посетили наш вебинар. На этом можно заканчивать. Если остались у вас какие-то вопросы, то отправляйте их на наш электронный адрес info@zandz.ru. Всем спасибо. До скорых встреч!

— Спасибо! Всего доброго и хорошего дня!


Полезные материалы для проектировщиков:


Смотрите также: